最高のリゾートホテルを創るのはサービスが“出来る”人

お客様への3つの約束

全世界のルネッサンスホテル＆リゾーツには共通のビジョンがあります。
それは、「フルサービスホテルのボディ（機能）と、ブティックの心（細やかなサービス）を持つホテルを目指す」ということ。
そのために、お客様へ次の3つの保証をお約束しています。

1. てきぱきとし、思いやりのあるサービス
2. 素晴らしいダイニング（お食事）体験の提供
3. クラシック、かつ遊び心のある場の提供

常にお客様の心に寄り添い、視線の先を追い、お客様への3つの約束を実現するために、すべてのスタッフがスクラムを組み、日々努力しています。

サービスは無限の世界。だからこそ、歓びがある！

私たちの働くホスピタリティ産業では「サービス」が商品。
それぞれのポジションから、サービスを通してお客様の貴重な一日に関らせていただく、それが私たちの仕事です。
最高の場所を追求する私たちにゴール地点はありません。
「サービス」とは、限りない世界
だからこそ、一人ひとりのステップアップが必要で、人の力が欠けても真のサービスは成り立ちません。

サービスは形としては見えませんが、サービスが出来る人と出来ない人の差ははっきりと目に見えるものです。
だから、サービスが出来る人は私たちの財産。
サービスすることを喜びと感じる“あなた”、人が好きで、人から受けたサービスに感動したことがあり、その感動を他の人に提供したいと考えている元気な“あなた”を待っています。

ホテルでの仕事

ルネッサンスリゾートナルトへご来館のお客様に快適なホテルライフを過ごして頂くために 様々な舞台でスタッフが活躍しホテルを支えています。いくつかの職種についてご紹介致します。どうぞご覧下さい。